Algemeen contactnummer
(24 op 7): 02 238 96 99

- Hou rekening met een wachttijd van 10 minuten aan de telefoon (tijdens drukke periodes kan de wachttijd verder oplopen).
- Stuurde je ons een e-mail of vulde je een contactformulier in? Hou er rekening mee dat het 4 tot 5 weken kan duren voordat je van ons een antwoord terugkrijgt.  

Onze excuses voor dit ongemak en bedankt voor jouw geduld.

Bereikbaarheid:

• Tijdens de kantooruren: elke werkdag open van 8 uur tot 17 uur.
• Buiten de kantooruren: enkel voor dringende technische problemen. Hou buiten de kantooruren rekening met wat langere wachttijden aan de telefoon.

Onze klantendienst is gesloten op 25 en 26 december 2024 en 1 januari 2025. Op 2 januari kan je ons bereiken van 8 tot 12 uur. Na 12 uur word je doorgeschakeld naar de wachtdienst.

Een klacht melden? Dan is jouw eerste aanspreekpunt de verantwoordelijke dienst of afdeling die jouw dossier behandelt. Op elke brief of factuur van De Watergroep , staat duidelijk aangegeven bij wie je voor vragen terecht kan. Pas indien je daar geen gehoor vindt, kan je contact opnemen met onze klachtendienst.

Ga naar het klachtenformulier

Wens je met De Watergroep samen te werken voor een project over water? Ideeën of tips voor ons klantenmagazine Waterwereld?

Samen duurzaam water maken? Ja! 
Heb jij originele of innovatieve ideeën die ons helpen om drinkwater te maken op een duurzame manier, met oog op de toekomst?

Water op maat nodig in jouw bedrijf?

Surf naar de website van Azulatis, onze dochteronderneming rond industriewater.

Ondernemingsnummer
0224 771 467

Bekijk hier meer info en de routebeschrijving naar onze maatschappelijke zetel.