De waterfactuur uitgelegd
Hoe is de waterfactuur opgebouwd?
Via de waterfactuur betaal je voor alle waterkosten:
- de productie en levering van drinkwater
Dit is de prijs voor de levering van drinkwater bij je thuis. - de afvoer van jouw afvalwater (= de gemeentelijke bijdrage voor afvoer)
Deze bijdrage is bestemd voor de aanleg en het onderhoud van de rioleringen. Zij verschilt van gemeente tot gemeente.- Ben je niet rechtstreeks aangesloten op de riolering? Dan betaal je deze vergoeding ook. Ook het water dat geloosd wordt op de grachten komt uiteindelijk terecht in het rioleringsstelsel van de gemeente.
- de zuivering van jouw afvalwater (= de bovengemeentelijke bijdrage voor zuivering)
Deze bijdrage is bestemd voor de grote zuiveringsinstallaties en de collectoren die het afvalwater ernaartoe brengen.
Maak het jezelf gemakkelijk en betaal jouw waterfactuur via domiciliëring of Doccle!
Een overzicht van je waterfacturen nodig? Die bekijk je in je online klantenzone!
Uitleg bij de verschillende elementen van de waterfactuur: een voorbeeldfactuur
- Klik hieronder op de groene onderdelen voor meer informatie over dat onderdeel van de waterfactuur.
- Meer weten? Klik hier voor meer info over waterfactuur.
- Hieronder een voorbeeld van een waterfactuur. Je eigen waterfacturen kan je raadplegen in je online klantenzone.
Voorbeeld van een factuur:
Klantgegevens
= klantgegevens, de toegangscode (om je te registreren op onze klantenzone of op Doccle), het contractnummer, het factuurnummer en de factuurdatum. Onderneming? Dan kan je hier ook je ondernemingsnummer terugvinden.
Hou deze gegevens steeds bij de hand wanneer je ons contacteert. Ze stellen ons in staat je snel verder te helpen.
Inlichtingen
Onder 'Inlichtingen' kan je de contactgegevens terugvinden van ons klantencontactcenter.
Leveringsadres
Hier kan je het leveringsadres terugvinden waarop deze waterfactuur van toepassing is. Het Service-ID = leveringseenheidsnummer.
Verbruiksperiode
De verbruiksperiode omvat de volledige periode waarop de waterfactuur is berekend.
Te betalen
Dit is het bedrag dat je dient te betalen voor de aangegeven datum. Zo vermijd je aanmaningskosten voor laattijdige betaling.
Mededeling
Neem bij betaling steeds de gestructureerde mededeling op. Dit helpt ons om de betaling automatisch terug te vinden.
Tussentijdse facturen
Op basis van de jaarlijkse afrekening wordt het bedrag van de tussentijdse facturen voor het volgende jaar bepaald.
Voorbeeld van een factuur:
Verbruiksgegevens
Naast de meterstand staan hier alle relevante gegevens met betrekking tot deze waterfactuur:
- het meternummer (= dit nummer vind je terug op je watermeter)
- de begin- en einddatum van de verbruiksperiode
- de huidige meterstand
- de vorige meterstand
- het verbruik
- de manier waarop de meterstand werd doorgegeven (KLANT = door jou als klant, DWG = door een medewerker van De Watergroep, RAMING = we ontvingen jouw meterstand niet en we maakten daarom een schatting)
Korting op het vastrecht
De korting op het vastrecht van jouw waterfactuur geldt voor maximaal 5 gedomicilieerde personen per wooneenheid. De totale korting kan dus maximaal even hoog zijn als het aangerekende vastrecht. De Watergroep gebruikt de gegevens van het Rijksregister op 1 januari van het huidige jaar om de korting voor dit jaar te berekenen.
Vastrecht drinkwater
Het vastrecht is een jaarlijkse vergoeding per wooneenheid die bijdraagt in de kosten van het drinkwaternet en de administratieve verwerking van de klantengegevens.
Een wooneenheid is een eenheid in een woongebouw die ontworpen of aangepast is om afzonderlijk te worden gebruikt en die minstens over de volgende woonvoorzieningen beschikt: een woonruimte in combinatie met een toilet, een douche of bad en een keuken of kitchenette.
Korting gedomicilieerden vastrecht drinkwater
Per gedomicilieerd persoon krijg je een korting van 20% op het vastrecht drinkwater. Belangrijk! De korting geldt voor maximaal 5 gedomicilieerde personen per wooneenheid. De totale korting kan dus maximaal even hoog zijn als het aangerekende vastrecht. De Watergroep gebruikt de gegevens van het Rijksregister op 1 januari van het huidige jaar om de korting voor dit jaar te berekenen.
Verbruik drinkwater basistarief
Hier kan je jouw verbruik terugvinden dat aangerekend wordt aan het basistarief. Het basistarief = 30 m³ per wooneenheid + 30 m³ per gedomicilieerde per jaar.
Verbruik drinkwater comforttarief
Hier kan je jouw verbruik terugvinden dat aangerekend wordt aan het comforttarief. Je betaalt het comforttarief voor al het water dat je méér verbruikt dan het basisverbruik. Het comforttarief is twee keer het basistarief.
Vastrecht gemeentelijke bijdrage voor afvoer
Sinds 1 januari 2016 geldt een vastrecht (= vaste vergoeding) om jouw afvalwater af te voeren, omgerekend naar de verbruiksperiode.
Korting gedomicilieerden vastrecht afvoer
Per gedomicilieerd persoon krijg je een korting van 20% op het vastrecht voor de afvoer van jouw afvalwater. Belangrijk! De korting geldt voor maximaal 5 gedomicilieerde personen per wooneenheid. De totale korting kan dus maximaal even hoog zijn als het aangerekende vastrecht.
De Watergroep gebruikt de gegevens van het Rijksregister op 1 januari van het huidige jaar om de korting voor dit jaar te berekenen.
Gemeentelijke bijdrage afvoer basistarief
Deze bijdrage is bedoeld voor de aanleg en het onderhoud van de rioleringen. Ze verschilt van gemeente tot gemeente. Deze bijdrage wordt aangerekend aan het basistarief. Het basistarief = 30 m³ per wooneenheid + 30 m³ per gedomicilieerde per jaar.
Gemeentelijke bijdrage afvoer comforttarief
Deze bijdrage is bedoeld voor de aanleg en het onderhoud van de rioleringen. Ze verschilt van gemeente tot gemeente. Deze bijdrage wordt aangerekend aan het comforttarief. Je betaalt het comforttarief voor al het water dat je méér verbruikt dan het basisverbruik. Het comforttarief is twee keer het basistarief.
Voorbeeld van een factuur:
Vastrecht bovengemeentelijke bijdrage voor zuivering
Sinds 1 januari 2016 geldt een vastrecht (= vaste vergoeding) om jouw afvalwater te zuiveren, omgerekend naar de verbruiksperiode.
Korting gedomicilieerden vastrecht zuivering
Per gedomicilieerd persoon krijg je een korting van 20% op het vastrecht voor de zuivering van jouw afvalwater. Belangrijk! De korting geldt voor maximaal 5 gedomicilieerde personen per wooneenheid. De totale korting kan dus maximaal even hoog zijn als het aangerekende vastrecht. De Watergroep gebruikt de gegevens van het Rijksregister op 1 januari van het huidige jaar om de korting voor dit jaar te berekenen.
Bovengemeentelijke bijdrage zuivering basistarief
De bijdrage voor de zuivering van drinkwater is bestemd voor de grote zuiveringsinstallaties en de collectoren die het afvalwater ernaartoe brengen. Deze bijdrage wordt aangerekend aan het basistarief. Het basistarief = 30 m³ per wooneenheid + 30 m³ per gedomicilieerde per jaar.
Bovengemeentelijke bijdrage zuivering comforttarief
De bijdrage voor de zuivering van drinkwater is bestemd voor de grote zuiveringsinstallaties en de collectoren die het afvalwater ernaartoe brengen. Deze bijdrage wordt aangerekend aan het comforttarief. Je betaalt het comforttarief voor al het water dat je méér verbruikt dan het basisverbruik. Het comforttarief is twee keer het basistarief.
Totaal
Dit is de totale waterkost voor de voorbije verbruiksperiode. Van dit bedrag worden de tussentijdse facturen nog afgetrokken om te komen tot het te betalen bedrag.
Historische verbruiken
Hier kan je een overzicht terugvinden van jouw verbruik van de afgelopen periode, uitgedrukt in jouw verbruik in kubieke meter drinkwater (m³), aantal dagen en het gemiddeld aantal liter dat je per dag verbruikt.