Digitale watermeter
De Watergroep schakelt over naar digitale watermeters. De komende jaren krijgt iedereen in Vlaanderen een digitale watermeter.
Wat is het verschil tussen een analoge en een digitale watermeter?
Net als de klassieke analoge watermeter, meet de digitale watermeter jouw waterverbruik. Het grote verschil is dat hij een elektronisch scherm en ingebouwde communicatietechnologie heeft. Daarmee kan het toestel zelf gegevens verzenden en ontvangen (wanneer je ook een digitale elektriciteitsmeter hebt).
Wanneer krijg ik een digitale watermeter?
De komende jaren worden overal in Vlaanderen digitale watermeters geplaatst. We komen de digitale watermeter gratis bij je thuis installeren. We nemen contact met je op zodra je aan de beurt bent. Je ontvangt altijd eerst een uitnodiging.
Je kan zelf geen digitale watermeter aanvragen.
Wie komt de digitale watermeter installeren?
Wie komt je digitale watermeter installeren, dat lees je in je afspraakbrief. Er zijn 3 opties:
- Een technieker van De Watergroep komt langs.
- Een aannemer komt langs in opdracht van De Watergroep: TEAPlus, Socalim, Ceylan Group of Unit-T.
- Een aannemer komt langs in opdracht van Fluvius (digitale watermeter én digitale elektriciteitsmeter of gasmeter): 3DM, Unit-T, TEAPlus
Meer info over de mogelijke scenario's voor de plaatsing van digitale watermeters.
Meer weten? Lees onze veelgestelde vragen:
De 5 meest gestelde vragen over de digitale watermeter
- Moet ik mijn watermeterstand nog doorgeven nu ik een digitale watermeter heb?
- Hoe bereid ik me voor op de installatie van een nieuwe digitale watermeter?
- Waar vind ik mijn watermeternummer?
- Kan ik mijn digitale watermeter aflezen in donkere ruimtes (inkomhal, kelders)?
- Begint de digitale watermeter vanaf nul te tellen?
1. Moet ik mijn watermeterstand nog doorgeven nu ik een digitale watermeter heb?
Krijg je een brief of e-mail van ons waarin we je vragen je watermeterstand door te sturen? Geef dan je watermeterstand door.
Heb je een digitale watermeter, maar nog geen digitale elektriciteitsmeter?
Dan krijg je in de meeste gevallen nog een brief of e-mail van ons waarin we je vragen je watermeterstand door te sturen. In de meeste gevallen heeft een digitale watermeter een digitale elektriciteitsmeter nodig om de gegevens van je waterverbruik te versturen.
Enkel de digitale watermeter van het type Hydroko kan zonder digitale elektriciteitsmeter je waterverbruik doorsturen. Een watermeter van Hydroko is rond en blauw, en heeft een elektronisch scherm.
Wanneer je digitale elektriciteitsmeter geïnstalleerd wordt, maakt Fluvius verbinding tussen de digitale watermeter en elektriciteitsmeter. Is de verbinding goed? Dan kan je na 2 weken zelf jouw waterverbruik online opvolgen via www.dewatergroep.be/klantenzone en wordt jouw watermeterstand automatisch naar ons doorgestuurd.
Je digitale watermeter is geplaatst én verbonden met je digitale elektriciteitsmeter?
Jouw digitale watermeter heeft in de meeste gevallen een digitale elektriciteitsmeter nodig om door te sturen hoeveel water je verbruikt. Is de verbinding goed gelukt? Dan kan je na 2 weken zelf jouw waterverbruik online opvolgen via www.dewatergroep.be/klantenzone en moet je jouw watermeterstand niet meer doorgeven.
2. Hoe bereid ik me voor op de installatie van een nieuwe digitale watermeter?
• Zit jouw watermeter in een meterput? Zorg dat de meterput droog en proper is en het deksel er makkelijk af kan.
• Zorg voor genoeg licht.
• Hou het veilig. Zet huisdieren even apart.
Daarnaast:
• Vul op voorhand wat flessen of emmers met water. Tijdens de vervanging heb je geen kraanwater.
• Zorg dat de verplichte terugstroombeveiliging van je binneninstallatie goed werkt. Hoe je dat controleert, lees je op www.dewatergroep.be/terugstroombeveiliging. Merkt de technieker tijdens jouw afspraak dat er geen terugstroombeveiliging is of dat die niet goed werkt? Dan installeren of vervangen we die tegen betaling. Afhankelijk van de planning van de technieker doen we dat tijdens deze afspraak of maken we een nieuwe afspraak. Hoeveel dat kost, vind je op www.dewatergroep.be/tarieven onder de knop 'Overige tarieven'.
3. Waar vind ik mijn watermeternummer?
Type Integra
Je vindt jouw watermeternummer net boven het klepje. Het watermeternummer van een digitale watermeter begint met steeds met '8AQM'.
Type Sagemcom
Je vindt jouw watermeternummer net boven het klepje. Het watermeternummer van een digitale watermeter begint met steeds met '8SET'.
Type Hydroko
Je vindt jouw watermeternummer net boven het scherm (zie oranje kader).
4. Kan ik mijn digitale watermeter aflezen in donkere ruimtes (inkomhal, kelders)?
Sommige types watermeters hebben een drukknop. Als je erop drukt, worden de cijfers van het scherm leesbaar. Bij de watermeters die geen drukknop hebben, licht het scherm op als je het klepje opent. Bij alle watermeters kan je de gegevens op het scherm best aflezen als je er met een licht op schijnt.
5. Begint de digitale watermeter vanaf nul te tellen?
De nieuwe digitale watermeter start meestal op 0. Uitzonderingen zijn mogelijk.
Van watermeters waarop al waterverbruik geregistreerd is, zal de beginstand genoteerd worden op de handcomputer van de technieker. Je betaalt uiteraard niet voor het verbruik dat de watermeter al heeft geregistreerd voor de plaatsing bij je thuis.